編者按:
最近,王軍昭總經(jīng)理沿著王陽明的足跡,利用假期自費作了一次陽明心學(xué)哲思游?;貋砗螅麑懥恕蛾柮餍膶W(xué)與當(dāng)代企業(yè)管理》這篇文章。該文結(jié)合當(dāng)今社會和企業(yè)的實際,就陽明心學(xué)的當(dāng)代價值和現(xiàn)實意義做了較為深入的探討和研究。當(dāng)前,環(huán)科中心正處于社會轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級、市場競爭加劇和全面深化改革的關(guān)鍵時期,我們?nèi)绾尾拍苓m應(yīng)環(huán)境變化,順利渡過這個時期?我們認(rèn)為,打造一顆強健的心靈至為重要。為此,我們將王軍昭總經(jīng)理的文章在此轉(zhuǎn)發(fā),供廣大環(huán)科中心的員工學(xué)習(xí)、交流。我們相信,你讀了這篇文章之后會對你產(chǎn)生一定的啟發(fā)。
(王陽明于1472年10月31日出生于此樓。該樓被稱為“瑞云樓”)
王陽明生于1472年10月31日,即明朝中葉。其父王華,是明朝成化十七年辛丑(1481年)的狀元,王陽明從小就隨父移居北京。王陽明家教極嚴(yán),從小學(xué)文習(xí)武,十分刻苦,隨其年齡增長,學(xué)業(yè)大進,騎、射、兵法也日益精通。明弘治年間,曾兩次參加會考不中,第三次才考取進士。這一年(1499年)他28歲,被授兵部主事,但提督軍務(wù)的太監(jiān)張忠認(rèn)為王陽明是以文士授兵部主事,便蔑視他。一次竟強令王陽明當(dāng)眾射箭,想以此羞辱他。不料王陽明提起彎弓,刷刷刷三箭,三發(fā)三中,全軍歡呼,令張忠十分尷尬。王陽明做了三年兵部主事,因反對宦官劉瑾,于明正德元年(1506年)被廷杖四十,謫貶貴州龍場(今貴州省屬下的修文縣)驛丞。劉瑾被誅后,任廬陵縣知事。其時,王瓊?cè)伪可袝?,認(rèn)為王陽明有不世之才,向朝廷薦舉。正德11年(1516年)調(diào)任南贛巡撫,王陽明上馬治軍,下馬治民,做事敏捷,用兵神速,先后平定江西等地暴民匪亂和寧王朱宸濠叛亂,立下大功,被升為南京兵部尚書,封“新建伯”。后因功高遭忌,辭官回鄉(xiāng)講學(xué),在紹興、余姚一帶創(chuàng)建書院宣講“陽明心學(xué)”。嘉靖6年(1527年),因廣西少數(shù)民族的地方武裝叛亂,復(fù)派王陽明出任兩廣巡撫,平定叛亂后,王陽明上書乞歸,于1529年1月9日病逝于停泊在江西南安(今大余縣)青龍鎮(zhèn)章江碼頭的舟中,享年57歲。
(御賜“新建伯”牌坊)
(蔣中正先生在貴州龍場的題刻:知行合一)
(王陽明在贛州興辦的書院:濂溪書院,后人更名為陽明院)
王陽明從12歲開始,就立下大志要做圣賢。后來,王陽明在施政治軍的同時,勤于思考,深研學(xué)術(shù),興辦書院,培養(yǎng)學(xué)生,在長期艱苦的治學(xué)生涯中,通過悟道和證道創(chuàng)立了獨特的心學(xué)思想體系,其門下弟子多達(dá)2000余人。因此,王陽明一直被看作是中國歷史上繼孔子、孟子、朱熹之后的又一位儒學(xué)大師,其學(xué)說世稱陽明心學(xué),主要內(nèi)容簡述如下:
1、 心即理的本體論
王陽明心學(xué)是心本體論。王陽明認(rèn)為:“心即理也,天下又有心外之事、心外之理乎”?有一次,王陽明與朋友游南鎮(zhèn),朋友指著巖中的花樹問道:“天下無心外之物,如此花樹,在深山中自開自落,于我心有何相關(guān)”?王陽明說:“你未看此花時,此花與心同歸于寂,你來看此花時,則此花顏色一時明白起來。便知此花不在你心外”??梢姡蹶柮魉f的“心即理”、“心外無物”等命題,其意并非否定外界事物的客觀性,而是探討心與物之間的感應(yīng)關(guān)系?;湓谏钌街凶蚤_自落,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,這是不爭的事實。為什么你未看花時,此花與心同歸于寂?因為此花與心相隔:心不感花,心自寂寞,花不被心感,花亦自寂寞。為什么當(dāng)你來看此花時,則此花顏色一時明白起來呢?那是因為此花與心相接,心感花,花應(yīng)心,而花得到心的感應(yīng)之用也顯出其意義價值。所以,王陽明的“心即理”,其實是一種強調(diào)人的主觀能動性的理論。在此基礎(chǔ)上,王陽明進一步提出了他的“良知”理論。王陽明認(rèn)為,良知,是心對善惡的基本判斷,是每個人生來都具有的。所以,每個人都能夠?qū)ι茞鹤龀鲎约旱恼_判斷,不需要憑借權(quán)威,自己經(jīng)過思考,就能夠通過自己的“良知”這一關(guān)。在王陽明看來人心與天理是同一的,而人心是天生具有良知的??梢?,王陽明的心本體論思想與孟子所說的“人之初,性本善”或“惻隱之心”是一脈相承的。心即理是王陽明心學(xué)的理論基礎(chǔ),也是他立言的宗旨,強調(diào)心與天地萬物想通,它的意義在于倡導(dǎo)不受封建禮教束縛,主張獨立思考,弘揚個性解放。
(王陽明在贛州郊外的通天巖筑壇講學(xué),后人稱為觀心巖)
(王陽明雕像)
2、知行合一的工夫論
王陽明認(rèn)為,知是行的主意,行是知的工夫;知是行之始,行是知之成。知者行之始,行者知之成。知之真切篤實處即是行,行之明覺精察處即是知。因此,心學(xué)只有一個工夫,即知行合一,不可分離。首先,通過知行合一,可以檢驗知的真實性和可行性。比如,鍛煉身體對健康有好處,這個道理似乎每個人都知道,但都知道并不意味著每個人都能做到,而不能做到的知并不是真知,只有那些把鍛煉身體看得跟“吃飯”、“睡覺”一樣重要,并長期堅持鍛煉的人,他們的知才是真知,才是知行合一的知。其次,通過知行合一,可以加深對知的認(rèn)識和肯定。比如,在戰(zhàn)場上,剛學(xué)了軍事理論的新兵和經(jīng)歷了無數(shù)次戰(zhàn)斗并活下來的老兵,他們的作戰(zhàn)效果是不一樣的。作為新兵,其理論和實戰(zhàn)技能是油水相隔,能否在戰(zhàn)斗中活下來,就看他的造化了。作為老兵,這些軍事知識不僅僅是來自書本,而更重要的是他在無數(shù)次戰(zhàn)斗中親身悟出來的,已經(jīng)成為他的本能了,理論和行動,已經(jīng)合二為一,成為一種技能或智慧了。所以,理論知識必須經(jīng)過親身的實踐才能變?yōu)檎嬲墓し蚧蚣寄?。第三,知行合一中行的目的,是要克服那些“不善的念頭”而達(dá)于至善,這實質(zhì)上是一個道德修養(yǎng)與實踐的過程。就本質(zhì)而言,王陽明所說的“知”就是指“良知”,王陽明所說的“行”就是“致良知”,即道德實踐。人們只有通過不斷地道德實踐,才能成為一個內(nèi)心十分強大的人??傊?,王陽明所說的知行合一,就是強調(diào)知中有行,行中有知,二者互為條件,互相包容,相與一體,彼此完整無間。
(傳習(xí)錄記載了王陽明與弟子的談話和書信,是學(xué)習(xí)陽明心學(xué)的重要經(jīng)典。)
3、 致良知的方法論
王陽明認(rèn)為,見父母自然知孝,見兄自然知弟,見孺子入井自然知惻隱,此便是良知。良知在人心,不但圣賢,雖常人亦無不如此,隨你如何不能泯滅,雖強盜亦自知不當(dāng)為盜。雖然,每個人天生都具有良知,但有些人受欲望、貪婪、虛榮心等誘導(dǎo),良知會被蒙蔽,不能發(fā)揮作用。因此,人的良知需要被激活和開發(fā)。激活并開發(fā)人的良知的過程,就叫致良知。
致良知有兩個途徑:一個是向內(nèi)求索,另一個是向外求索。向內(nèi)求索叫“內(nèi)省”,向外求索叫“事上磨練”,用我們現(xiàn)在的話說就是“實踐”?!皟?nèi)省”就是做減法,減少欲望,減少各種桎梏對內(nèi)心的束縛,拂去各種灰塵對良心的蒙蔽,回歸“本真”。“內(nèi)省”的途徑有兩種:一是“冥思”、“打坐”,就是尋找自己的潛意識,尋找自己的內(nèi)心,聆聽內(nèi)心的聲音,弄清楚自己真正想要的是什么?生活的真正目的是什么?生命的真正意義是什么?有一個富翁和漁翁的故事,一位漁翁在海邊悠閑地曬太陽,一位富翁見了,奇怪地問他:你為什么不進城去工作掙錢?漁翁回答說:為什么要去賺錢呢?富翁說:賺到很多錢后,你就可以買汽車、買海景別墅,然后悠閑地去海邊曬太陽了。漁翁回答說:我現(xiàn)在不就在曬太陽嗎?是呀,你真正想要的是什么?如果只是悠閑地曬太陽,現(xiàn)在就可以曬了。很多人,奮斗了一輩子,最后才發(fā)現(xiàn),自己奮斗來的結(jié)果,并不是自己想要的。所以,問問你的內(nèi)心,“聆聽你內(nèi)心的聲音”很重要。二是要善于反思、反省和總結(jié)。善于總結(jié)的人,才會不斷進步。總結(jié)其實就是學(xué)習(xí),也是致良知的一種途徑?!笆律夏ゾ殹本褪芹`行自己的“良知”,使自己的行事和自己的認(rèn)識協(xié)調(diào)和諧。知而不行,不是真知;行而恰當(dāng),才是真知。
(章江為贛江支流,發(fā)源于江西崇義縣聶都山,流經(jīng)大余、南康,是王陽明一生中建功立業(yè)的主要地區(qū)。)
二、陽明心學(xué)的歷史貢獻與當(dāng)代價值
陽明心學(xué)對中國哲學(xué)和世界哲學(xué)的貢獻是巨大的。
首先,王陽明把“良知”作為人心之本體。他認(rèn)為人心不僅是知是非的知識心,而且更是知善惡的道德心。所以,人人皆可修煉成為圣賢,這其中不僅宣揚了道德理想主義的思想,而且也蘊涵了人人平等的思想觀念。
其次,王陽明認(rèn)為,人固有的“良知”常被人們的肉體所產(chǎn)生的種種私欲所遮蔽。所以,要培養(yǎng)修為之功,克服私欲之弊,充分發(fā)揮本然的良知作用,并將良知貫徹到日常生活的點點滴滴中去??梢姡蹶柮魈岢觥爸铝贾钡谋举|(zhì)就是存善去惡,使心靈變得更加純凈,內(nèi)心更加美好和強大。
第三,王陽明認(rèn)為,知者行之始,行者知之成,知行為一體,知行不分離。從而打破了長期以來將知行相割裂的思想桎梏,打通了主觀與客觀相統(tǒng)一的橋梁和通道,在中國思想史上大力倡導(dǎo)了實踐主義的精神。
事實上,陽明心學(xué)不僅為中國和世界哲學(xué)思想發(fā)展做出了杰出貢獻,而且也為當(dāng)今社會的健康發(fā)展提供了可貴的思想資源與價值。
首先,陽明心學(xué)確立以道德良知為核心的道德理想主義,這對救治當(dāng)今社會道德滑坡、唯利是圖、物欲橫流的非人性化弊端無疑是一劑清醒的對癥良藥。目前,中國社會一切向“錢”看,片面追求GDP增長,造成環(huán)境污染、資源過度開發(fā),生態(tài)失去平衡、城市交通擁堵、鄉(xiāng)村水土流失,如此等等。這一切無一不是人心出了問題,即過度追逐物質(zhì)欲望所帶來的后果。為此,我們要大力提倡有節(jié)制地適度發(fā)展,提倡天人互益的和諧發(fā)展觀,提倡正確的功利觀和政績觀。尤其是在當(dāng)今人欲橫流、良知被遮蔽的社會現(xiàn)狀下,我們更要拿起陽明心學(xué)這個思想武器,去彰顯人人自具的良知,啟發(fā)人們的道德自覺,以求澄清吏治,凈化社會風(fēng)氣。
其次,陽明心學(xué)所倡導(dǎo)的知行合一的實踐觀為我們堅持實事求是的思想路線和改革開放的既定國策,不斷開創(chuàng)現(xiàn)代化建設(shè)的新局面提供了一種科學(xué)務(wù)實的思維方法。目前,我們有不少黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部說的是一套,做的是另一套,“知”與“行”完全脫節(jié),其結(jié)果是失去民眾信任,怨聲載道。在這種情況下,尤其要提倡“致良知”,提倡知行合一,提倡實踐精神和務(wù)實作風(fēng),我們的黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要力爭成為踐行群眾路線的模范,要多深入基層,深入群眾。俗話說:喊破嗓子不如甩開膀子,只有真正做到知行合一,我們的事業(yè)才會有希望,我們的工作才會出成績。
第三,王陽明“心即理”的本體論,為充分發(fā)揮人的主觀能動性,為人格的自我完善和人生的自我超越提供了“以心為本”的思想導(dǎo)向。人生在世,一輩子可以賺多少錢、獲取多高的職位、得到多大的名聲,取決于各種各樣的外在因素,絕非一己之力所能控制。但是,一個人可以練就一顆什么樣的心,成就一種什么樣的人格,卻是完全可以自控的,無須求助于任何外部力量。所以,一個人的人格是可以自己做主的。并且,什么樣的人格,決定了什么樣的人生。人生決不是一場物質(zhì)的盛宴,而是一場靈魂的修行。這才是人與其它動物的根本區(qū)別。因此,我們堅持王陽明“以心為本”的思想導(dǎo)向,通過“致良知”和“知行合一”的實踐途徑,就可以使自己成為一個內(nèi)心強大的人,一個人格高尚的人。而一個內(nèi)心強大和人格高尚的人,他對周圍世界的把握也一定是出類拔萃的。
(王陽明在貴州龍場興辦的龍崗書院內(nèi)的君子亭)
(后人在貴州龍場興建的陽明祠)
(王陽明在貴州龍場興辦的龍崗書院內(nèi)的何陋軒)
(章江在贛州城下與貢江和并成贛江,然后經(jīng)南昌流向鄱陽湖,注入長江。王陽明任南贛巡撫時在這里剿山賊、平定寧王朱宸濠叛亂,傳播心學(xué)思想,立下不世之功。隨著時間的流逝,陽明先生當(dāng)年建立的“功業(yè)”早已消散在歷史的長河中,但他的“心學(xué)”思想?yún)s在歷史長河的不斷淘汰中而愈加閃耀出奪目的光彩。)
三、陽明心學(xué)運用于企業(yè)管理的經(jīng)典案例及啟示
把陽明心學(xué)成功運用于企業(yè)管理的經(jīng)典案例,當(dāng)首推日本經(jīng)營之神稻盛和夫所經(jīng)營的企業(yè)。二戰(zhàn)以后,稻盛和夫運用王陽明心學(xué)成功創(chuàng)立了兩家世界500強企業(yè),一家是日本京都陶瓷集團公司,另一家是日本第二電話電報公司(簡稱KDDI)。不僅如此,在2010年年初,為了拯救日本航空公司,他應(yīng)日本政府的邀請接任了日航公司董事長的職務(wù),并在不到三年的時間里就使這家瀕臨倒閉的企業(yè)起死回生,重新上市。而稻盛和夫拯救日航公司的辦法,就是王陽明的心學(xué)之法。具體地講,稻盛和夫接手日航公司后,主要采取了以下五項舉措:
一是公開宣布自己不拿日航的工資。一個78歲的老人接過一個瀕臨破產(chǎn)的公司不要分文,這種精神讓日航的許多員工極為感動,不少員工將心比心,紛紛表示為日航工作不再計較自己的物質(zhì)回報。
二是盡量保住員工的飯碗。按照常規(guī),瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)一般都會大舉裁減員工,但稻盛和夫上任后并沒有這樣做,而是在力所能及的范圍內(nèi),盡量保住屬下員工的飯碗。人在掉進懸崖時突然被一只手抓住,心中的感激之情是非常強烈的。為此,日航的很多員工正是出于這種報恩的心理,開始加倍努力工作,實現(xiàn)了脫胎換骨的自身轉(zhuǎn)變。
三是向員工傳導(dǎo)知行合一的思維方式。稻盛和夫通過傳導(dǎo)知行合一的思維方式,讓員工們知道:日航存在的價值是為了全體員工的幸福,如果員工在這里無法得到幸福,那么日航就失去了存在的理由;而如果失去了日航,也反過來證明,員工并不想追求幸福。而一個不愿追求幸福的人則是十分可悲的。事實上,任何一個有良知的人都是愿意追求幸福的。王陽明說:每個人的存在只是提醒你們,每個人都是有良知的人,但如何致良知,還是要靠你們自己,我?guī)筒涣四銈?。因為凡是有良知的人,都知道如何去致良知。一個不想致良知的人,就不配被人看成是有良知的人。
四是對日航進行了大刀闊斧地改革。日航之所以瀕臨破產(chǎn),其主要原因是盲目擴張和嚴(yán)重的官僚主義。稻盛和夫認(rèn)為,盲目擴張最要不得,它是私欲的表現(xiàn),不符合天理,自然也就無法取得人心。在當(dāng)今社會,有不少企業(yè)大肆擴張,攻城掠地,固然是事功,問題是你自身的實力是否能夠支撐膨脹后的業(yè)務(wù)。正如王陽明所說,一個有桀紂之心的人,非要去做堯舜的事業(yè),只能是自討無趣。你可能只是一斤重的金子,卻不認(rèn)真完善自身的純度,非要把自己變成一座金山,其間自然會摻進各種雜質(zhì)。結(jié)果,表面看上去是做成了金山,其實純度不夠,徒留笑柄。為此,稻盛和夫拒絕從外面摻雜質(zhì),只專心致志地優(yōu)化改善日航內(nèi)部管理,從而進一步夯實了日航的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。此外,對于公司盛行的官僚主義,稻盛和夫提拔了一批優(yōu)秀的員工擔(dān)任中層管理者,并告訴他們,每個人都是公司的主人,你們作為公司的中層骨干尤其如此,因為,你們要發(fā)揮承上啟下、溝通左右的關(guān)鍵作用。
五是倡導(dǎo)用良知做好每一天的工作。稻盛和夫要求管理人員每天必須用良知開展工作,并在晚上進行小結(jié);第二天在改進的基礎(chǔ)上繼續(xù)用良知開展工作,晚上再小結(jié)。如此循環(huán)往復(fù),直至形成良好的行為習(xí)慣。因為良知是個循序漸進的過程,每一件事情上所體現(xiàn)的良知程度都不同,必須隨時不斷地進行總結(jié),才能不斷地有所進步。
正是實施了以上五項舉措,才使日航得以起死回生。大家都說稻盛和夫有扭轉(zhuǎn)乾坤的本領(lǐng),他回答說:“其實我要感謝我們的員工,是他們辛勤的努力,才拯救了自己的公司?!边@就是日航獲得重生的秘密,也是陽明心學(xué)的奧秘之一。你的良知只有你自己知道,沒有人能替你致良知。歸根到底一句話,只有自己的良知才能拯救自己。
從稻盛和夫運用陽明心學(xué)拯救日航公司的管理實踐中,我們至少可以得到以下三點重要啟示:
1、管理的本質(zhì)在于經(jīng)營和管理人心
人心是企業(yè)發(fā)展的源動力,這個動力是充足的,那么企業(yè)就會蓬勃向前發(fā)展。用現(xiàn)代管理學(xué)的語言來說,就是一個企業(yè)必須擁有被大家認(rèn)同的奮斗目標(biāo)和價值觀。例如,稻盛和夫提倡的價值觀就是“敬天愛人”,所謂“敬天”就是要堅持正確的做人之道,如敬畏自然,與人為善等等。所謂“愛人”就是要擯棄一己私欲,體恤他人,常持利他之心。再如,稻盛和夫為企業(yè)提出的奮斗目標(biāo)是“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時,為人類和社會進步與發(fā)展做出貢獻”。這個目標(biāo)表明,稻盛和夫創(chuàng)立公司不是追求經(jīng)營者個人的利益,而是全體員工及其家屬的共同利益。這樣的目標(biāo)自然可以贏得廣大員工的認(rèn)同,并形成強大的企業(yè)凝聚力。稻盛和夫的這些管理理念正是王陽明“人心即天理”的思想在企業(yè)管理中的具體體現(xiàn)。
(本文作者在浙江余姚王陽明故居)
2、管理過程就是企業(yè)價值觀的實踐過程
在企業(yè)經(jīng)營管理過程中,稻盛和夫提出,要“將強烈而積極的愿望深入到潛意識中”。并指出:“人生和事業(yè)的成功等于正確的思維方式乘以熱情再乘以能力”。還不斷告誡他的每一位員工,在工作中要“付出不次于任何人的努力”、要“不斷創(chuàng)造出新價值”、要不斷“追求銷售額的最大化和經(jīng)費支出的最小化”等等。可見,稻盛和夫無論從個人行為層面,還是組織行為層面都從“致良知”的角度提出了具體要求。這些要求也正是王陽明“知行合一”思想的生動體現(xiàn)。
(本文作者在貴州龍場龍崗書院)
3、管理者和被管理者都要修行良知
稻盛和夫認(rèn)為,企業(yè)從表象上看,是一個追求利潤的經(jīng)營實體,本質(zhì)上卻是一個修行的道場。管理者和被管理者都要修行良知,人人修煉到位,人人皆是圣賢。換句話說,“致良知”的美好結(jié)果,就使儒家的“內(nèi)圣”與“外王”,在優(yōu)秀的管理者和被管理者身上達(dá)到和諧有機的統(tǒng)一。因此,在公司內(nèi)部,掙錢最多的員工一定是品行優(yōu)秀、表里如一、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工。在市場上,盈利最多的企業(yè)一定是客戶滿意、管理出色、敢于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)。由此可見,在公司無論是高管還是基層員工都要樹立終生修行良知的思想,并在日常生活和工作實踐中通過“致良知”來不斷提高自身的修養(yǎng)與品行,從而實現(xiàn)自我發(fā)展和自我超越。
(本文作者在江西贛州陽明院)
四、用陽明心學(xué)改善企業(yè)的經(jīng)營與管理
以上對陽明心學(xué)以及運用陽明心學(xué)管理好企業(yè)的經(jīng)典案例做了分析和探討。那么,結(jié)合我們自身的實際,如何用陽明心學(xué)心來改善企業(yè)的經(jīng)營與管理呢?
1、 用心做好我們的本職工作。
首先,對公司高管來講,用心工作主要體現(xiàn)在事業(yè)心上。為此,我們要樹立產(chǎn)業(yè)報國、造福人類的思想,要把公司的事業(yè)當(dāng)著為社會大眾謀福利來看待。一是要從實際出發(fā),制定好公司的發(fā)展戰(zhàn)略,謀劃好公司的長遠(yuǎn)發(fā)展;二是要組織并領(lǐng)導(dǎo)好公司的團隊,為公司的發(fā)展選拔好人才,要把合適的人放在最合適的崗位上;三是要抓好業(yè)績考核和收入分配政策的制定,充分調(diào)動廣大干部員工的積極性;四是要善于根據(jù)內(nèi)外部情況的變化,對公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針進行有效地調(diào)整,適時推進公司的變革和創(chuàng)新。
其次,對公司中干來講,用心工作主要體現(xiàn)在進取心上。為此,我們一是要不斷地研究和開發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)和新市場;二是要全力做好經(jīng)營過程的管理和控制;三是要竭盡全力完成和超額完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)和各項工作任務(wù);四是要做好應(yīng)變工作,充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右的紐帶和橋梁作用。
最后,對公司基層員工來講,用心工作主要體現(xiàn)在責(zé)任心上。為此,我們一是做到對每一項工作都要一絲不茍,認(rèn)真對待,確保質(zhì)量,不出次品,真正做到對用戶負(fù)責(zé);二是要全面掌握和不斷提升做好本職工作的方法和技能;三是要全力以赴完成團隊下達(dá)給自己的工作任務(wù)和工作業(yè)績;四是要專心致志,心無旁騖,以不變應(yīng)萬變。
2、 用心強化公司內(nèi)部的執(zhí)行力。
強化公司內(nèi)部的執(zhí)行力,關(guān)鍵要抓好以下幾個重點:一是要強化公司的預(yù)算管理,實行結(jié)果導(dǎo)向。在公司內(nèi)部,不同的工作崗位要求員工實現(xiàn)不同的結(jié)果。職能部門就是為所屬企業(yè)和業(yè)務(wù)部門提供服務(wù),出色地完成工作任務(wù);所屬企業(yè)和業(yè)務(wù)部門的結(jié)果就是為客戶提供服務(wù),出色地完成業(yè)務(wù)指標(biāo)。對完成任務(wù)和業(yè)務(wù)指標(biāo)好的要大力表彰,并給予獎勵。反之,就要展開嚴(yán)厲地批評,并給予相應(yīng)的懲處。二是要鎖定責(zé)任,強化流程管理。在公司內(nèi)部,要實行一級管一級,一級對一級負(fù)責(zé),真正做到千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)。三是要強化節(jié)點檢查,把管理工作真正落到實處。我們知道,人都是有惰性的,不會主動做你希望的,只會做你檢查的。所以,我們的職能管理部門要強化節(jié)點的檢查,幫助并督促企業(yè)和業(yè)務(wù)部門不斷改進經(jīng)營管理工作。
3、 用心抓好公司的團隊建設(shè)。任何事業(yè)發(fā)展僅靠個人是難以實現(xiàn)其奮斗目標(biāo)的。為此,我們必須用心把團隊建設(shè)好,以團隊力量去實現(xiàn)我們的奮斗目標(biāo)。人走在一起不叫團隊,心走在一起才叫團隊。那么,怎樣才能建設(shè)好一支優(yōu)秀的團隊呢?一是要建立明確的崗位責(zé)任制,職責(zé)分明,各司其職,真正做到定位、到位、不越位、不錯位。二是要一切行動聽指揮,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。三是要建立有效的溝通渠道和交流平臺,鼓勵大家從實際出發(fā),充分發(fā)表各自的意見和建議,為公司的改革和發(fā)展獻計獻策。四是要加強所屬企業(yè)、部門及同事之間的互助與合作,努力形成團結(jié)協(xié)作、注重效率的工作作風(fēng)和工作理念。五是要有良好的企業(yè)文化作支撐,全體干部員工擁有共同的奮斗目標(biāo)和價值觀。只有這樣,在實際工作中我們才能真正做到化不利為有利,化消極為積極,化干戈為玉帛,化腐朽為神奇。只有這樣,我們才能真正打造出一支高效靈活的團隊,才能在市場競爭中取勝并盈利,我們的員工個人才能獲得更高的收入和更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
4、 用心培育公司的企業(yè)文化。
一個良好的企業(yè)文化,從本質(zhì)上來說就是人的良知文化,其核心內(nèi)涵就是要求我們:一方面,要敬人,做到與人為善。具體地說,就是要尊敬客戶,尊敬員工,尊敬同事,尊敬客戶,以良知換取良知,以良心換取良心,這樣,我們才能把各項工作做好,才能實現(xiàn)良好的工作業(yè)績。另一方面,要敬業(yè),要樹立做好工作的堅定信念,熱愛自己的工作崗位。具體到我們環(huán)科中心來說,我們就是要尊敬和熱愛自己所從事的節(jié)能環(huán)保工作。老百姓說得好:今天搞環(huán)保,明天更美好!保護環(huán)境本身就是人類良知的體現(xiàn)。所以,從良知文化的內(nèi)涵出發(fā),我們要著重在以下幾個方面大力培育環(huán)科中心的企業(yè)文化:
第一、要大力提倡和強調(diào)三種精神:
一是自我負(fù)責(zé)的精神。一個人在生活中要承擔(dān)起對家庭、對單位、對社會的責(zé)任,其言行既要受國家法律法規(guī)的約束,也要受道德規(guī)范和組織紀(jì)律的約束。當(dāng)今社會,在市場經(jīng)濟大潮的沖擊下,我們作為國有企業(yè)的干部員工一定要筑牢思想防線,自覺抵制來自各方面的誘惑,不貪戀財色、不追求奢華、不鋪張浪費,真正做到清正廉潔。并且,要認(rèn)識到清正廉潔本身就是一種生活質(zhì)量,因此,我們要堅持行光明大道,過坦蕩人生。
二是愛崗敬業(yè)的精神。我們要干一行,愛一行,專一行,要發(fā)揚雷鋒同志的“釘子”精神,刻苦鉆研,努力工作。特別是目前,我們正處于社會的轉(zhuǎn)型發(fā)展時期,每一個企業(yè)都面臨諸多困難和矛盾,我們尤其要提倡愛崗敬業(yè)的精神。每個員工都要善于做一顆永不生銹的螺絲釘,擰在哪里,就在哪里發(fā)揮作用。腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),努力做好本職工作,不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。
三是集體主義精神。我們要正確處理個人與集體的關(guān)系,擺正個人在集體中的位置,客觀認(rèn)識個人在集體中的作用。一滴水只有融入大海,才能洶涌澎湃;一個人只有融入集體當(dāng)中,才能做出驚天動地的偉大事業(yè)。廣闊天地,大有作為,但是,沒有這個天地,談何作為?因此,企業(yè)的健康發(fā)展是我們每個人發(fā)展的重要前提,我們要發(fā)揚集體主義精神,對自己賴以生存和發(fā)展的環(huán)科中心要有感激和報恩的心態(tài)。要關(guān)心它、愛護它,要時時刻刻把環(huán)科中心的利益放在首位,要像愛護自己的眼珠一樣珍惜環(huán)科的榮譽。
第二、要努力做到三個正確對待:
一是正確對待環(huán)境。這就是說我們要以客觀公正、積極進取的心態(tài)來看待我們所處的外部環(huán)境??陀^地對待每一件事,公平地對待每一個人。地球上最寬闊的是海洋,比海洋寬闊的是天空,比天空更寬闊的是人的胸懷。作為環(huán)科中心的干部員工,我們必須有海納百川、有容乃大的氣度。目前,
我們的社會和政府主管部門尚有許多不盡如人意之處,我們的公司本身也還存在諸多這樣或那樣的問題,這就需要我們用一顆平常心去對待,而不是滿腹牢騷,甚至消極等待。我們無法選擇所處的環(huán)境,但我們可以控制好自己的心態(tài),積極地去適應(yīng),努力地去改善。要把我們的工作重點放在解決問題上,本著“不抱怨、不擴大、不隱瞞”的原則,以積極進取的心態(tài),實事求是地解決存在的問題。
二是正確對待困難。首先,要正視困難,不懼怕困難。我們辦企業(yè)最重要的一點就是要以百折不撓的毅力,去克服重重困難,達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。著名詩人北島曾經(jīng)在他的一首詩中寫到:如果海洋注定要決堤,就讓所有的苦水注入我的心中;如果陸地注定要上升,就讓人類重新選擇生存的峰頂。我們每一位干部員工,都必須擁有這種克服困難的勇氣,正視人世間一切苦難,直面生活中的一切不幸,抓住歷史賦予我們環(huán)科人的戰(zhàn)略性機遇,迎接工作中的挑戰(zhàn),逢山開道,遇河架橋,永遠(yuǎn)做生活的強者,做事業(yè)的開拓者。其次,要努力學(xué)習(xí),勤于思考,廣泛聽取意見,努力找到克服困難的正確途徑,要用科學(xué)的方法來尋求解決問題的路徑。總之,我們要以堅韌不拔的毅力來解決困難和問題。我們堅信:只要精神不滑坡,辦法總比困難多。
三是正確對待財富。在當(dāng)今社會樹立正確的財富觀尤為重要。這里有兩點需要強調(diào):首先,是君子愛財,取之有道。這個道,當(dāng)然是正道,而非歪道。無論是個人還是企業(yè),得財走正道,才能持久。如果走歪道,也許會盛極一時,其結(jié)果必然是害人害己,殃及社會。 其次,要以儉養(yǎng)德,節(jié)約辦一切事情。俗話說:未富先富,必不能富;未窮先窮,可以不窮;已富而不富,可以久富;已窮而不窮,必致大窮。我們要求做到的是,即使你富了,也要堅決反對鋪張浪費。此外,我們在追求物質(zhì)財富的同時,也應(yīng)當(dāng)注重對精神財富的追求,精神富足才是真富,真富才能久富。
第三、要努力遵循三條基本原則:
一是遵循重承諾守信用的原則。重承諾守信用就是要求我們必須做到“言必行、行必果”。每一個干部員工,可以少說,甚至不說,但說了就一定要算數(shù)。例如,每位干部員工在接受任務(wù)時,可以提出自己的意見。一旦接受任務(wù),就要全力以赴地完成。若在工作中發(fā)現(xiàn)新情況,要及時匯報,但決不允許到最后才說完不成任務(wù),并且尋找一大堆主客觀理由為自己辯護。對任何任務(wù)不管完成與否,都要在規(guī)定時間內(nèi)復(fù)命。執(zhí)行人在工作中發(fā)現(xiàn)有困難或阻力,應(yīng)努力去克服。若確定無法按時完成,要立即向發(fā)命令者復(fù)命,講明不能完成任務(wù)的原因,以取得發(fā)命令人的新指令或得到有關(guān)方面的幫助去及時克服困難完成任務(wù)。無論出于什么原因,在發(fā)現(xiàn)不能完成任務(wù)后,沒有及時復(fù)命,延誤了工作,要由執(zhí)行人負(fù)責(zé)。在企業(yè),經(jīng)濟責(zé)任書就是軍令狀,一旦簽署,就要嚴(yán)格執(zhí)行,定期考核,不能完成者,就要受到相應(yīng)的懲罰。
二是遵循按規(guī)矩辦事的原則。所謂規(guī)矩就是管理的制度和規(guī)范,它是過往實踐的總結(jié)、提煉和升華。按規(guī)矩辦事,就是要使工作結(jié)果的可靠性有基本保證,同時減少不必要、不重要的環(huán)節(jié),降低風(fēng)險,提高工作效率。俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓。一旦定了規(guī)矩,就要嚴(yán)格執(zhí)行。即使規(guī)矩要改,也要經(jīng)過相應(yīng)的程序修改,未修改前仍須遵守執(zhí)行。企業(yè)運行中最重要的就是嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)干部要排除各種干擾,成為按規(guī)矩辦事的帶頭人。在企業(yè)里,沒有特殊人、特殊事,任何人、任何事都要照規(guī)矩辦。
三是遵循嚴(yán)懲吃里扒外的原則。吃里扒外者就是公司事業(yè)的叛徒,是我們事業(yè)的超級殺手。我們可以容許員工犯錯誤,但絕不容許任何吃里扒外的行為。在戰(zhàn)爭年代,對混入革命隊伍的叛徒,不擇手段、不計代價、不惜流血犧牲也要堅決除掉,否則,革命無法成功。在當(dāng)今企業(yè)里,對吃里扒外者,要動用一切力量重點打擊,決不讓其目的得逞,否則,企業(yè)無法生存。不表揚好人好事,辦好事的人就會越來越少;不懲治壞人壞事,辦壞事的人就會越老越多。我們一定要明辨是非,弘揚正氣,大力表揚好人好事,嚴(yán)厲懲治壞人壞事,唯有如此,我們的事業(yè)才會大有希望,環(huán)科中心的明天才會更加美好。
總機:26995130/32 傳真:26995560 郵政編碼:518005
地址:羅湖區(qū)人民南路3005號深房廣場B座32F 技術(shù)支持:環(huán)科中心信息部
版權(quán)所有 © 2019深圳市環(huán)境工程科學(xué)技術(shù)中心有限公司 粵ICP備11103453號